typography
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание экскурсионных услуг на предприятии «Био‑Хутор Петровский»
Индивидуальный предприниматель Щепетьева Наталья Александровна, глава крестьянского (фермерского) хозяйства, ОГРНИП 304612321200092, ИНН 612300172310, юридический адрес: 346854, Ростовская обл., Неклиновский район, село Фёдоровка, ул. Семашко, дом 56, фактический адрес: Ростовская обл., Неклиновский район, хутор Петровский, пер. Заречный, д. 5 (далее — Исполнитель), публикует настоящие условия договора‑оферты (далее — Оферта) и предлагает неограниченному кругу лиц (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания экскурсионных услуг на нижеследующих условиях.
Размещение настоящей Оферты на сайте Исполнителя по адресу: https://biohutor.ru/ является предложением, обращенным к любому дееспособному лицу, заключить договор на изложенных ниже условиях.
1. Термины и общие положения
1.1. Под Экскурсионными услугами в рамках настоящей Оферты понимаются услуги по организации и проведению экскурсий и мастер‑классов на предприятии «Био‑Хутор», в том числе, но не ограничиваясь: «экскурсия От зерна к хлебу», «экскурсия‑квест Вселенная сельского труда», «мастер‑класс Из Био‑Хутора со своим пряником», а также иные экскурсии и программы, размещенные в разделе «Туризм» на сайте Исполнителя по адресу: https://biohutor.ru/tourism_main.
1.2. Детальное описание программ, их продолжительность, содержание, стоимость и иные условия участия указываются на соответствующих страницах сайта Исполнителя и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
1.3. Заказчик — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществивший акцепт настоящей Оферты для получения Экскурсионных услуг.
1.4. Участники — лица, непосредственно принимающие участие в экскурсии/мероприятии (в том числе дети), указанные Заказчиком.
1.5. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий по оплате предоплаты (брони) за Экскурсионные услуги на сайте Исполнителя.
1.6. Моментом заключения договора между Исполнителем и Заказчиком считается момент успешного проведения платежа (предоплаты) за Экскурсионные услуги через сайт Исполнителя и/или иным согласованным способом, с которым Заказчик ознакомлен.
1.7. Оформляя заказ и/или оплачивая предоплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты, описанием выбранной программы на сайте, а также с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных, размещёнными по адресу: https://biohutor.ru/bio-policy_/ .
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется организовать и оказать Заказчику Экскурсионные услуги на предприятии «Био‑Хутор» по выбранной программе, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Экскурсии и мастер‑классы проводятся по адресу фактического нахождения предприятия: Ростовская обл., Неклиновский район, хутор Петровский, пер. Заречный, д. 5, в согласованные сторонами дату и время.
2.3. Минимальное количество участников — от 1 человека при условии оплаты фиксированной стоимости для соответствующей программы. Конкретная минимальная стоимость и условия указаны на странице выбранной экскурсии на сайте Исполнителя.
2.4. Максимальное количество участников группы — до 50 человек, если иное не указано в описании конкретной программы.
2.5. Дети до 14 лет могут участвовать в экскурсиях только в сопровождении совершеннолетних сопровождающих (родителей, законных представителей, педагогов и т.д.), несущих ответственность за безопасность и поведение детей.
3. Порядок оформления заказа и акцепта Оферты
3.1. Для оформления заказа Заказчик выбирает интересующую программу на сайте Исполнителя, знакомится с ее описанием, стоимостью и условиями участия, после чего заполняет необходимые данные и переходит к оплате предоплаты.
3.2. Дата и время проведения экскурсии/мероприятия согласовываются с Исполнителем в личной переписке (по телефону, мессенджеру, электронной почте или иным согласованным способом). Согласованная дата и время являются существенными условиями оказания услуги.
3.3. Для акцепта Оферты Заказчик:
3.5. Отсутствие у Заказчика факта ознакомления с Офертой и Политикой конфиденциальности не может служить основанием для отказа от исполнения обязательств, если им была произведена оплата предоплаты.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Экскурсионных услуг (цена участия) определяется в рублях РФ и указывается:
4.3. Для частных заказов (физлица, индивидуальные группы в рамках сборной экскурсии) Заказчик вносит предоплату (бронь) в следующих размерах:
Особые условия для организованных групп:
4.7. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг и размер предоплаты в одностороннем порядке путем публикации новой информации на сайте. Изменения не распространяются на заказы, предоплата по которым уже оплачена.
5. Сроки и порядок оказания услуг
5.1. Экскурсионные услуги оказываются в согласованные сторонами дату и время по адресу: Ростовская обл., Неклиновский район, хутор Петровский, пер. Заречный, д. 5, если иное не определено сторонами дополнительно.
5.2. Конкретное содержание программы, продолжительность, перечень включенных активностей и услуг указаны на соответствующей странице экскурсии на сайте Исполнителя.
5.3. Заказчик обязан обеспечить своевременное прибытие участников к месту проведения экскурсии к согласованному времени. Опоздание Заказчика и/или участников может привести к сокращению времени программы без компенсации стоимости услуг.
5.4. Обязательства Исполнителя по оказанию услуги считаются исполненными надлежащим образом после фактического проведения экскурсии/мероприятия в согласованную дату и время.
6. Условия отмены, переноса и возврата денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от участия в экскурсии с полным возвратом предоплаты при условии уведомления Исполнителя не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до согласованной даты проведения экскурсии.
6.2. Отказ или невозможность участия менее чем за 10 (десять) календарных дней до согласованной даты:
6.3. Уведомление об отказе/переносе направляется Заказчиком по контактам Исполнителя (телефон, электронная почта, мессенджер), указанным на сайте и в настоящей Оферте.
6.4. При отмене или переносе экскурсии по инициативе Исполнителя (в том числе в связи с форс‑мажорными обстоятельствами, неблагоприятными погодными условиями, болезнью ведущего, техническими или иными объективными причинами), Исполнитель по согласованию с Заказчиком:
6.6. В случае неявки Заказчика и/или участников на экскурсию без предварительного уведомления в сроки, указанные в п. 6.1 настоящей Оферты, вопрос о возврате или переносе предоплаты решается по согласованию сторон. Исполнитель вправе учитывать понесенные им фактические расходы.
7. Правила поведения, безопасность и ответственность сторон
7.1. Территория предприятия «Био‑Хутор» является действующим производственным объектом сельскохозяйственного назначения. На территории действуют правила безопасного поведения, с которыми Заказчик и участники обязаны ознакомиться и соблюдать их.
7.2. Перед началом экскурсии/мероприятия экскурсовод (представитель Исполнителя) проводит инструктаж по технике безопасности и правилам поведения на территории предприятия.
7.3. Заказчик и сопровождающие лица несут полную ответственность:
7.6. Исполнитель несет ответственность за фактическое оказание Экскурсионных услуг надлежащего качества в объеме, предусмотренном выбранной программой и настоящей Офертой.
7.7. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящей Оферте ответственность Исполнителя ограничивается размером фактически уплаченной Заказчиком суммы предоплаты и (при оплате полной стоимости) общей стоимости экскурсионной услуги, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. При оформлении заказа и оплате предоплаты Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные: фамилию, имя (при необходимости — отчество), контактный телефон, адрес электронной почты, а также иные данные, необходимые для организации оказания услуг.
8.2. Обработка персональных данных Заказчика и участников осуществляется Исполнителем — ИП Щепетьевой Н.А. — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя по адресу: https://biohutor.ru/bio-policy_/ .
8.3. Данные банковских карт и реквизиты платежных средств обрабатываются платежными сервисами (в том числе ЮКасса) на своих защищенных серверах и не передаются Исполнителю.
8.4. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает их достоверность и дает согласие на их обработку в целях:
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, по возможности разрешаются путем переговоров и направления претензий в письменной форме (включая электронную почту).
9.2. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.
9.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту регистрации Исполнителя.
10. Срок действия Оферты и изменения условий
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя по адресу: https://biohutor.ru и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, а также тарифы и стоимость услуг, публикуя актуальную редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации и применяются к новым Заказчикам и заказам.
10.3. Для договоров, заключенных путем акцепта Оферты (при уже оплаченной предоплате), действует редакция Оферты, размещенная на сайте на момент оплаты предоплаты.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Щепетьева Наталья Анатольевна, глава крестьянского (фермерского) хозяйства
ОГРНИП: 304612321200092
ИНН: 612300172310
Юридический адрес:
346854, Ростовская обл., Неклиновский район, село Фёдоровка, ул. Семашко, дом 56
Почтовый адрес:
346854, Ростовская обл., Неклиновский район, село Фёдоровка, ул. Семашко, дом 56
Фактический адрес:
Ростовская обл., Неклиновский район, хутор Петровский, пер. Заречный, д. 5
Телефон: +7 (863) 461‑91‑71, +7 (951) 530‑74‑02
E‑mail: info@biohutor.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810508100000671
Банк: ПАО КБ «Центр‑инвест», Отделение Ростов‑на‑Дону, г. Ростов‑на‑Дону
БИК: 046015762
Корреспондентский счет: 30101810100000000762
Размещение настоящей Оферты на сайте Исполнителя по адресу: https://biohutor.ru/ является предложением, обращенным к любому дееспособному лицу, заключить договор на изложенных ниже условиях.
1. Термины и общие положения
1.1. Под Экскурсионными услугами в рамках настоящей Оферты понимаются услуги по организации и проведению экскурсий и мастер‑классов на предприятии «Био‑Хутор», в том числе, но не ограничиваясь: «экскурсия От зерна к хлебу», «экскурсия‑квест Вселенная сельского труда», «мастер‑класс Из Био‑Хутора со своим пряником», а также иные экскурсии и программы, размещенные в разделе «Туризм» на сайте Исполнителя по адресу: https://biohutor.ru/tourism_main.
1.2. Детальное описание программ, их продолжительность, содержание, стоимость и иные условия участия указываются на соответствующих страницах сайта Исполнителя и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
1.3. Заказчик — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществивший акцепт настоящей Оферты для получения Экскурсионных услуг.
1.4. Участники — лица, непосредственно принимающие участие в экскурсии/мероприятии (в том числе дети), указанные Заказчиком.
1.5. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий по оплате предоплаты (брони) за Экскурсионные услуги на сайте Исполнителя.
1.6. Моментом заключения договора между Исполнителем и Заказчиком считается момент успешного проведения платежа (предоплаты) за Экскурсионные услуги через сайт Исполнителя и/или иным согласованным способом, с которым Заказчик ознакомлен.
1.7. Оформляя заказ и/или оплачивая предоплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты, описанием выбранной программы на сайте, а также с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных, размещёнными по адресу: https://biohutor.ru/bio-policy_/ .
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется организовать и оказать Заказчику Экскурсионные услуги на предприятии «Био‑Хутор» по выбранной программе, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Экскурсии и мастер‑классы проводятся по адресу фактического нахождения предприятия: Ростовская обл., Неклиновский район, хутор Петровский, пер. Заречный, д. 5, в согласованные сторонами дату и время.
2.3. Минимальное количество участников — от 1 человека при условии оплаты фиксированной стоимости для соответствующей программы. Конкретная минимальная стоимость и условия указаны на странице выбранной экскурсии на сайте Исполнителя.
2.4. Максимальное количество участников группы — до 50 человек, если иное не указано в описании конкретной программы.
2.5. Дети до 14 лет могут участвовать в экскурсиях только в сопровождении совершеннолетних сопровождающих (родителей, законных представителей, педагогов и т.д.), несущих ответственность за безопасность и поведение детей.
3. Порядок оформления заказа и акцепта Оферты
3.1. Для оформления заказа Заказчик выбирает интересующую программу на сайте Исполнителя, знакомится с ее описанием, стоимостью и условиями участия, после чего заполняет необходимые данные и переходит к оплате предоплаты.
3.2. Дата и время проведения экскурсии/мероприятия согласовываются с Исполнителем в личной переписке (по телефону, мессенджеру, электронной почте или иным согласованным способом). Согласованная дата и время являются существенными условиями оказания услуги.
3.3. Для акцепта Оферты Заказчик:
- заполняет необходимые данные на сайте и/или сообщает их Исполнителю;
- подтверждает свое ознакомление и согласие с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности (в том числе путем проставления отметки/галочки на сайте);
- производит оплату предоплаты (брони) за Экскурсионные услуги.
3.5. Отсутствие у Заказчика факта ознакомления с Офертой и Политикой конфиденциальности не может служить основанием для отказа от исполнения обязательств, если им была произведена оплата предоплаты.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Экскурсионных услуг (цена участия) определяется в рублях РФ и указывается:
- в разделе «Туризм» сайта Исполнителя: https://biohutor.ru/tourism_main;
- на странице каждой конкретной экскурсии/программы.
4.3. Для частных заказов (физлица, индивидуальные группы в рамках сборной экскурсии) Заказчик вносит предоплату (бронь) в следующих размерах:
- 500 (пятьсот) рублей за каждого взрослого участника;
- 250 (двести пятьдесят) рублей за каждого ребенка от 4 лет.
Особые условия для организованных групп:
- Сумма предоплаты не возвращается в случае отмены экскурсии по вине Заказчика менее чем за 10 (десять) календарных дней до согласованной даты проведения;
- При отмене за 10 и более календарных дней до даты — предоплата возвращается полностью или переносится на другую дату по согласованию сторон;
- Оставшаяся часть стоимости экскурсии оплачивается в день проведения наличными на месте либо иным согласованным способом.
- банковской картой через систему интернет‑эквайринга (ЮКасса);
- переводом на расчетный счет Исполнителя;
- иные способы, указанные на сайте либо согласованные сторонами дополнительно.
4.7. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг и размер предоплаты в одностороннем порядке путем публикации новой информации на сайте. Изменения не распространяются на заказы, предоплата по которым уже оплачена.
5. Сроки и порядок оказания услуг
5.1. Экскурсионные услуги оказываются в согласованные сторонами дату и время по адресу: Ростовская обл., Неклиновский район, хутор Петровский, пер. Заречный, д. 5, если иное не определено сторонами дополнительно.
5.2. Конкретное содержание программы, продолжительность, перечень включенных активностей и услуг указаны на соответствующей странице экскурсии на сайте Исполнителя.
5.3. Заказчик обязан обеспечить своевременное прибытие участников к месту проведения экскурсии к согласованному времени. Опоздание Заказчика и/или участников может привести к сокращению времени программы без компенсации стоимости услуг.
5.4. Обязательства Исполнителя по оказанию услуги считаются исполненными надлежащим образом после фактического проведения экскурсии/мероприятия в согласованную дату и время.
6. Условия отмены, переноса и возврата денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от участия в экскурсии с полным возвратом предоплаты при условии уведомления Исполнителя не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до согласованной даты проведения экскурсии.
6.2. Отказ или невозможность участия менее чем за 10 (десять) календарных дней до согласованной даты:
- по договоренности сторон предоплата может быть перенесена на другую дату проведения экскурсии;
- по соглашению сторон предоплата может быть возвращена Заказчику в полном объеме.
6.3. Уведомление об отказе/переносе направляется Заказчиком по контактам Исполнителя (телефон, электронная почта, мессенджер), указанным на сайте и в настоящей Оферте.
6.4. При отмене или переносе экскурсии по инициативе Исполнителя (в том числе в связи с форс‑мажорными обстоятельствами, неблагоприятными погодными условиями, болезнью ведущего, техническими или иными объективными причинами), Исполнитель по согласованию с Заказчиком:
- переносит экскурсию на иную дату, удобную для Заказчика, либо
- возвращает 100% уплаченной предоплаты.
6.6. В случае неявки Заказчика и/или участников на экскурсию без предварительного уведомления в сроки, указанные в п. 6.1 настоящей Оферты, вопрос о возврате или переносе предоплаты решается по согласованию сторон. Исполнитель вправе учитывать понесенные им фактические расходы.
7. Правила поведения, безопасность и ответственность сторон
7.1. Территория предприятия «Био‑Хутор» является действующим производственным объектом сельскохозяйственного назначения. На территории действуют правила безопасного поведения, с которыми Заказчик и участники обязаны ознакомиться и соблюдать их.
7.2. Перед началом экскурсии/мероприятия экскурсовод (представитель Исполнителя) проводит инструктаж по технике безопасности и правилам поведения на территории предприятия.
7.3. Заказчик и сопровождающие лица несут полную ответственность:
- за жизнь и здоровье детей, находящихся под их сопровождением;
- за соблюдение детьми и другими участниками установленных правил поведения и техники безопасности;
- за надлежащее поведение участников, недопустимость причинения вреда имуществу и иным лицам.
- несоблюдение Заказчиком и/или участниками инструкций по технике безопасности и правил поведения;
- причинение вреда здоровью в результате нарушений указанных правил, неисполнения законных указаний представителей Исполнителя;
- утрату, порчу или хищение личных вещей Заказчика и участников на территории предприятия.
7.6. Исполнитель несет ответственность за фактическое оказание Экскурсионных услуг надлежащего качества в объеме, предусмотренном выбранной программой и настоящей Офертой.
7.7. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящей Оферте ответственность Исполнителя ограничивается размером фактически уплаченной Заказчиком суммы предоплаты и (при оплате полной стоимости) общей стоимости экскурсионной услуги, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. При оформлении заказа и оплате предоплаты Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные: фамилию, имя (при необходимости — отчество), контактный телефон, адрес электронной почты, а также иные данные, необходимые для организации оказания услуг.
8.2. Обработка персональных данных Заказчика и участников осуществляется Исполнителем — ИП Щепетьевой Н.А. — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя по адресу: https://biohutor.ru/bio-policy_/ .
8.3. Данные банковских карт и реквизиты платежных средств обрабатываются платежными сервисами (в том числе ЮКасса) на своих защищенных серверах и не передаются Исполнителю.
8.4. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает их достоверность и дает согласие на их обработку в целях:
- оформления и исполнения настоящего договора;
- организации и проведения Экскурсионных услуг;
- информирования о деталях заказа и возможных изменениях;
- направления информационных и сервисных сообщений.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, по возможности разрешаются путем переговоров и направления претензий в письменной форме (включая электронную почту).
9.2. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.
9.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту регистрации Исполнителя.
10. Срок действия Оферты и изменения условий
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя по адресу: https://biohutor.ru и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, а также тарифы и стоимость услуг, публикуя актуальную редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации и применяются к новым Заказчикам и заказам.
10.3. Для договоров, заключенных путем акцепта Оферты (при уже оплаченной предоплате), действует редакция Оферты, размещенная на сайте на момент оплаты предоплаты.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Щепетьева Наталья Анатольевна, глава крестьянского (фермерского) хозяйства
ОГРНИП: 304612321200092
ИНН: 612300172310
Юридический адрес:
346854, Ростовская обл., Неклиновский район, село Фёдоровка, ул. Семашко, дом 56
Почтовый адрес:
346854, Ростовская обл., Неклиновский район, село Фёдоровка, ул. Семашко, дом 56
Фактический адрес:
Ростовская обл., Неклиновский район, хутор Петровский, пер. Заречный, д. 5
Телефон: +7 (863) 461‑91‑71, +7 (951) 530‑74‑02
E‑mail: info@biohutor.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810508100000671
Банк: ПАО КБ «Центр‑инвест», Отделение Ростов‑на‑Дону, г. Ростов‑на‑Дону
БИК: 046015762
Корреспондентский счет: 30101810100000000762